Ре-дизайн главной товаров «ВБ Партнеры»
Продуктовая задача
Было
Устаревший дизайн, на старых компонентах, с большим списком обращений и проблем.
Проблема
Старая страница товаров была неинформативна, выглядела древне и вызывала много проблем у пользователей из-за чего страдал сервис поддержки.
Задача
Собрать пул проблем, приоритезировать и внедрить
в новый интерфейс. А также снизить кол-во обращений
в поддержку.

Сделать эталонный дэш товаров, чтобы продавцы были счастливы
Цифры
Удовлетворенность работы с товарами
9 из 10 респондентов
Снижено обращений
в поддержку в 3 раза связанные с проблемами каталога
Полная заполняемость карточек выросла 22,83%
Что сделали?
Мы упростили дизайн, при этом добавили много классных фич, которые помогали продавцам проще ориентироваться, лучше заполнять карточки товара, моментально вносить изменения в товары.
видео
Состояние и поведение списка
Поведение таблицы
Изменение цены
Очевидная, но на тот момент нереализованная фича с быстрым изменением цены, упростила пользователям работу с динамическими ценами и вызывал у них восторг.
видео